A csődbe ment utazási irodák biztosítóinak vissza kell téríteniük azoknak a szervezett utazásoknak az árát, amelyeket az utazók a koronavírus-járvány idején „elkerülhetetlen és rendkívüli körülmények miatt” lemondtak – döntött hétfőn az Európai Unió Bírósága.
A határozat előzménye az volt, hogy 2020-ban Ausztriában és Belgiumban egyes utazók a járványhelyzet miatt felmondták az utazási csomagjukra vonatkozó szerződéseiket, és nem utaztak el a leszervezett üdülésükre. Több utazásszervező cég emiatt fizetésképtelenné vált, és nem tudta visszafizetni az utasoknak a befizetett összeget, ezért ezen vállalatok biztosítóitól kérték a már befizetett összegek visszatérítését, azonban a biztosítók ezt megtagadták arra hivatkozva, hogy csak az utazási iroda megszűnése miatt lemondott utazásokért felelnek, az ügyfelek által lemondott utazásokért nem.
Az e jogvitákban eljáró osztrák és belga bíróságok az utazási csomagokról szóló uniós irányelv értelmezését kérték az uniós bíróságtól. Az irányelv előírja, hogy az utazásszervezőknek biztosítékot kell hogy nyújtaniuk arra, hogy visszafizetik az utazók által befizetett teljes összeget akkor is, ha a szolgáltatások teljesítésére fizetésképtelenségük miatt nem kerül sor. Spabook észrevétel: ilyen esetekre vonatkozik az utazási irodák vagyoni biztosítéka és biztosításai. Ám, jelen esetben az érintett biztosítók nem kívánták fedezni ezeket az igényeket, mondván, hogy nem csődbe ment az utazási iroda és ezért felelősséggel tartoznak, hanem az utasok önként lemondták az útjaikat, ami csődbe vitte az irodákat, de ezért a döntésért és annak következményeiért a biztosítók úgy gondolták, hogy ők nem felelősek.
Az uniós bíróság úgy ítélte meg, hogy biztosítékot illetően nem indokolt eltérően kezelni azokat az utazókat, akiknek az utazási csomagja a szervező cég fizetésképtelensége miatt nem teljesíthető, illetve azokat akik „elháríthatatlan és rendkívüli körülmények” miatt mondták le a szolgáltatást, és az utazásszervező e felmondást követően fizetésképtelenné válik.
