A Hotelstars Union (HSU), a szállodák harmonizált osztályozásának európai szövetsége új kritériumokat hagyott jóvá a 2025-2030-as évektől a szállodai csillagok odaítélését illetően. Mind a 21 tagország öt-hatévente felülvizsgálja a szállodai besorolás kritériumait, hogy a vendégek és a piac igényeinek megfelelően korszerűsítse azokat. Ez biztosítja, hogy az iparági szabványok lépést tartsanak a vendéglátóipar változó kihívásaival és dinamikájával – írja a Tourism Review.
Az EU új besorolási rendszere újabb lépés a fenntarthatóbb, hatékonyabb vendéglátóipar felé
A HSU-kritériumkatalógus jelenlegi frissítése 12 hónapos intenzív munka és közös erőfeszítés eredménye. A folyamat során konszenzusra kellett jutni, és össze kellett hangolni a HSU valamennyi tagszervezetének álláspontját, ami jelentős erőfeszítést és együttműködést igénylő, összetett feladat volt.
Az eddigi 247 kritériumot 239-re egyszerűsítették, néhány kevésbé fontos kritériumot kivettek az értékelésből, másokat pedig a rendszer egyszerűsítése érdekében összevontak.
Ez a frissítés tükrözi a HSU elkötelezettségét a vendégek és a piac változó igényeinek megfelelő, fejlődő iparági szabványok iránt. A szállodák további pontokat gyűjthetnek, ha a nemzetközi szabványok szerint mérik szénlábnyomukat, a recepció és a szobaszerviz nyitvatartási idejét pedig lerövidítették az európai munkaerőhiány miatt.
Az új szállodai kritériumok megalkotása során a digitalizációt is figyelembe vették
Az új besorolási katalógus bevezette a teljesen automatikus be- és kijelentkezési szolgáltatások lehetőségét, amelyek felváltják az alkalmazott recepciós szolgáltatásokat, különösen az 1 és 2 csillagos kategóriákban.
Az önkiszolgáló kioszkok is elterjedtek, és az új 4 csillagos kritériumokban már szerepelnek, alternatívát nyújtva a minibárok, maxibárok és a szobaszerviz helyett.
A HSU-tagországoknak 2025. január 1-jéig van idejük a katalógus nemzeti szintű bevezetésére, biztosítva a zökkenőmentes átmenetet és az új szabványokhoz való alkalmazkodást.
A turizmus világának inspiráló híreiért csatlakozz csoportunkhoz, kövess Instán és TikTok-on is, iratkozz fel hírlevelünkre!
