Egy hibásan kiadott kiberbiztonsági frissítés miatt bekövetkező informatikai hiba globális zavarokat okoz a repülőtereken, vasúttársaságoknál, bankokban, a médiában, és számos egyéb helyen is. A hiba jelenleg tömeges leállásokat eredményez, az online check-in nem működik, ezért többek között a Wizz Air ingyenessé tette a repülőtéri utasfelvételt. Az informatikai hibáról a BBC és a CNN is beszámolt. Rengeteg repülőjárat nem tudott felszállni, tömegesek a járatkésések.
A Sky News brit tévécsatorna péntek reggel nem tudott adást sugározni, később is akadozva működött. Hasonló problémákról számoltak be több ausztrál tévéadónál is. Az Egyesült Királyságban a háziorvosi szolgálat foglalási rendszere és a gyógyszerlogisztikai rendszerek sem működtek megfelelően. Az USA-ban a 911-es segélyhívó vonalak is elérhetetlenné váltak, Németországban pedig két kórházban leállították a nem sürgősségi műtéteket. A londoni tőzsdén is fennakadások voltak, és a párizsi olimpia IT-rendszere is érintett, bár a szervezők szerint van erre az esetre vészhelyzeti tervük.
Több száz IT-adminisztrátor a Redditen jelezte, hogy kiterjedt problémákat tapasztalnak a cégüknél. Egyikük arról számolt be, hogy a teljes vállalati rendszerük offline, míg egy másik szerint a céges laptopok hetven százaléka használhatatlan.
A globális leállást okozó informatikai hiba forrása a CrowdStrike hibás kiberbiztonsági frissítése
Eleinte úgy tűnt, hogy a Microsoftnál van a hiba, mivel a cégnél csütörtök éjjel történt egy leállás az Azure felhőszolgáltatásában, ami több amerikai légitársaságnál okozott informatikai problémákat. – írja a Telex. Péntek reggel azonban világossá vált, hogy a probléma forrása a CrowdStrike nevű kiberbiztonsági cég. A CrowdStrike egy hibás frissítést adott ki, amely több ezer windowsos pécét és szervert bénított meg. A cég Falcon Sensor nevű termékével kapcsolatos hiba miatt az érintett gépek lefagynak, és a kék halál után nem tudnak megfelelően újraindulni.
A világ legnagyobb utasszámával dolgozó légitársasága, az American Airlines is megerősítette, hogy a CrowdStrike-nál jelentkező hiba miatt álltak le a járatai.
A CrowdStrike azonosította a hibát, és visszahívta a problémás frissítést, de a már érintett gépek ezután sem álltak azonnal helyre. A Microsoft is jelezte, hogy dolgoznak a helyzet megoldásán.
Brody Nisbet, a CrowdStrike egyik vezető szakértője megerősítette, hogy náluk van a hiba, és javasolt egy kerülőmegoldást az érintetteknek, amíg a hiba központilag elhárul. Elismerte azonban, hogy ez nem mindenkinél oldja meg a problémát, és egyelőre ő sem tud jobbat tanácsolni.
Repterek és légitársaságok nehézségei a globális rendszerleállás miatt
Frissítés: a helyzetről képes beszámolót is írtunk, ezt a Spabook.net másik cikkében lehet megnézni. Az ajánló alatt ez a cikkünk pedig folytatódik.
Péntek délelőttre számos európai, ázsiai, amerikai és ausztráliai reptér és légitársaság is leállt vagy akadozva működött. Több helyről érkeztek jelentések beléptetőkapuk lefagyásáról és rendszerek elérhetetlenné válásáról. A berlini repülőtér technikai problémák miatt késésekre figyelmeztette az utasokat, hasonló helyzet alakult ki a brit, spanyol reptereken, valamint Prágában, Belfastban és Zürichben is. Hongkongban, Malajziában és Ausztráliában is káosz alakult ki – jelentette a Sky News.
A Budapest Airport is közleményt adott ki: „Globális informatikai hiba miatt több légitársaság utasfelvételre használt rendszere leállt, ezért járatkésésekre, torlódásra és jelentősen megnövekedett várakozási időre kell számítani a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtéren. A probléma a Eurowings, a Ryanair, a Turkish Airlines és a Wizz Air járatait érinti. Több légitársaság megkezdte az utasfelvétel manuális elvégzését” – írták, az utasok türelmét és együttműködését kérve.
A Ryanair a Facebookon arról posztolt, hogy „a teljes hálózatán fennakadások lehetnek”, és azt tanácsolta az utasoknak, hogy ellenőrizzék a Ryanair applikációját friss információkért.
A Wizz Air közleményben kéri utasait, hogy 3 órával a gépük indulása előtt legyenek a repülőtéren és végezzék el a helyszíni utasfelvételt, amely az informatikai leállás ideje alatt ingyenes.
Az amszterdami Schiphol és a londoni Stansted repterek forgalma is érintett, Japán, India és Új-Zéland repterein is problémák adódtak, utóbbi országban a parlament rendszereivel is gondok voltak.
„Ahogy telik az idő, valószínűleg egyre többet fogunk tudni, de mindez megmutatja, hogy mekkora a függőségünk bizonyos technológiáktól és cégektől, a szervezetek mekkora bizalmat helyeznek beléjük és a biztonsági gyakorlataikba, valamint azt is, hogy a leállások milyen káoszt okozhatnak”
– mondta Lauren Wills-Dixon, a Gordons nevű jogi cég adatvédelmi szakértője a Sky Newsnak.
