Az orosz Pobeda Airlines humanoid robotot tesztelt a fedélzeten. A Volodya névre keresztelt robot biztonsági bemutatót tartott és rövid párbeszédeket folytatott az utasokkal az Uljanovszk és Moszkva között közlekedő próbajáraton. A vállalat ezzel az első orosz légitársaság lett, amely humanoid robotot integrált a fedélzeti kiszolgálásba, és a világon is az elsők között van a megoldás bevezetésében – értesült róla a Spabook.net.
A Pobeda célja a technológiai innováció hangsúlyos megjelenítése a fedélzeten, miközben megtartja a személyzet felelősségét minden biztonsági feladat felett
A légiutas-kísérő robotok alkalmasak arra, hogy átvegyék a rutinfeladatokat, míg a bonyolultabb helyzeteket továbbra is emberi személyzet kezelje. A Pobeda szerint a robotok használata nem a munkaerő kiváltását jelenti, hanem a szolgáltatás színvonalának emelését. Ahogyan fogalmaztak: „Az automatizálás a fedélzeti kiszolgálás kiegészítője, nem helyettesítője.”
A robotok megjelenése a repülőgép fedélzetén összhangban áll a globális trenddel. A világ számos nagyvárosában már használnak robotokat hotelekben, éttermekben, repülőtereken check-inekhez, csomagszállításhoz vagy információnyújtáshoz. Az orosz kísérlet ennek következő lépcsőfoka, ahol az innováció belépett magába a repülőgép kabinjába is.
A Pobeda Airlines jelenleg néhány belföldi és nemzetközi járatán végzi a robotok tesztelését
Ha a próbák sikeresek, a légitársaság a jövőben további útvonalakon is bevetheti a technológiát. Ennek köszönhetően az utasok a következőkre számíthatnak:
- automatizált, gördülékenyebb biztonsági tájékoztatás,
- gyors válaszok alapvető kérdésekre,
- személyzet, amely több figyelmet tud fordítani az egyéni igényekre,
- új élmény, amely kombinálja a robotikát és a hagyományos vendéglátást.
Az automatizálás így nem a személyes kapcsolat háttérbe szorítását jelenti, hanem a szolgáltatás újrahangolását, minőségének javítását célozza.
A turizmus világának inspiráló híreiért csatlakozz csoportunkhoz, kövess Instán és TikTok-on is, iratkozz fel hírlevelünkre!
