A Wizz Air legfrissebb fejlesztése olyan integrált digitális fedélzeti rendszert vezet be, amely alapjaiban alakítja át az utazás közbeni szolgáltatásokat, és aminek köszönhetően az utasélmény és a technológia még szorosabban kapcsolódik össze – tudta meg a Spabook.net a légitársaság közleményéből.
Mobilról rendelhető fedélzeti szolgáltatások a Wizz Air járatain
A légitársaság az Immfly és a gateretail együttműködésével hozta létre azt az egységes platformot, amely egy rendszerbe kapcsolja a fedélzeti vásárlást, az utasok és a személyzet közötti kommunikációt, valamint az operatív adatokat.
A fejlesztés részeként a teljes flottán megjelenik a Bluetooth alapú, ülésből történő rendelés lehetősége
A több mint 260 darab Airbus A320 és Airbus A321 fedélzetén az utasok a légitársaság mobilalkalmazásán keresztül böngészhetnek az étel és italkínálatban, majd internetkapcsolat nélkül is leadhatják rendelésüket.
A rendszer Bluetooth kapcsolaton keresztül továbbítja a kéréseket a légiutas-kísérők felé, ami gyorsabb kiszolgálást és pontosabb rendeléskezelést tesz lehetővé. Az új megoldás akár azt is lehetővé teszi, hogy az utasok még a hagyományos kocsis kiszolgálás megkezdése előtt megkapják rendelésüket
A háttérben az Immfly digitális rendszere működik, amely szorosan integrálódik a gateretail fedélzeti kereskedelmi platformjával. A fejlesztések azonban itt nem állnak meg:
Az Egyesült Királyságban fél éves tesztidőszak indul öt repülőgépen, ahol korlátozott fedélzeti kapcsolatot is kipróbálhatnak az utasok, akik üzeneteket küldhetnek például a WhatsAppon keresztül, valamint digitális szórakoztató tartalmakhoz férhetnek hozzá.
A fedélzeti kínálatban filmek, sorozatok, zenei tartalmak és játékok is szerepelnek, amelyek közvetlenül a saját eszközön érhetők el. Emellett valós idejű járatinformációk és úti célokhoz kapcsolódó tartalmak is megjelennek majd.
A Wizz Air új rendszere a működés hatékonyságát is javítja
A pilótafülkében használt alkalmazások integrációja révén valós idejű adatok segítik az útvonaltervezést és az üzemanyag-felhasználás optimalizálását is.
„Ez a fejlesztés arról szól, hogy újragondoljuk, milyen lehet a fedélzeti élmény egy fapados környezetben. Olyan okos és skálázható technológiába fektetünk, amely nagyobb kontrollt és választási lehetőséget ad az utasoknak, az ülésből történő rendeléstől kezdve a fedélzeti kapcsolattartásig. Közben segíti a személyzetet a gyorsabb és gördülékenyebb kiszolgálásban is.”
– mondta Ian Malin, a Wizz Air kereskedelmi vezetője
A turizmus világának inspiráló híreiért csatlakozz csoportunkhoz, kövess Instán és TikTok-on is, iratkozz fel hírlevelünkre!
