Az Egyesült Arab Emírségekben rekedt több százezer turista bizonytalansággal néz szembe, miközben a légtérzár továbbra is fennakadást okoz az országba irányuló és onnan induló járatokban. Az utasokat arra kérik, hogy kövessék a hivatalos forrásokat és a légitársaságok tájékoztatásait. Ebben a cikkben kérdés-válasz formájában vesszük sorra a tudnivalókat a hírek gyors összefoglalója után.
Az Egyesült Arab Emírségek repülőterei zárva maradtak az Irán elleni folyamatban lévő amerikai–izraeli offenzíva közepette. Az országot immáron harmadik napja érik iráni támadások, amelyeket a légvédelem hatékony elhárít, néhány esetet leszámítva nem történt olyan incidens, amely az ott tartózkodókat érintette volna. A hatóságok megerősítették a védelmi intézkedéseket, ugyanakkor a látványosságok, a megszokott üzem szerint működnek, beleértve a múzeumokat és vidámparkokat is tájékoztatott a Gulf News.
Izraelből Egyiptom és Jordánia irányába át lehet kelni szárazföldi határátkelőn. Egyiptomból és Jordániából működik a légiközlekedés, onnan haza lehet jutni.
Az Iránban tartózkodó magyarok a magyar nagykövetségen keresztül kérhetnek segítséget, a legvalószínűbb szcenárió, hogy számukra Törökország felé kérnek szárazföldi beléptetést a külügy munkatársai.
A nagy légitársaságok felfüggesztették járataikat, vagy rugalmas átfoglalási és visszatérítési lehetőségeket kínálnak, a hatóságok pedig arra figyelmeztetnek, hogy a helyzet továbbra is változékony, és rövid időn belül módosulhat.
Összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat az Egyesült Arab Emírségekben rekedt látogatók számára
Hazarepülhetek most az Emirátusokból?
Nem. Az Egyesült Arab Emírségek légtere zárva van. Dubai, Abu-Dzabi és Sharjah repülőterei határozatlan időre felfüggesztették működésüket. Az Emírségekbe és onnan közlekedő légitársaságok a regionális légtérzár miatt ideiglenesen leállították járataikat. Az utazóknak azt tanácsolják, hogy indulás előtt közvetlenül egyeztessenek légitársaságukkal. Az olyan légitársaságok, mint az Emirates, az Etihad Airways, a flydubai és az Air Arabia arra kérik utasaikat, hogy online ellenőrizzék járatuk státuszát. Törölt járat esetén az utazás csak a működés helyreállítása után lehetséges.
Mikor indulnak újra a járatok az Emirátusokban?
A légitársaságok közlése szerint a szolgáltatások akkor indulnak újra, amikor a légtérzárat feloldják, és a működés biztonságos. A hatóságok hangsúlyozzák, hogy a helyzet gyorsan változik. A menetrendek rövid időn belül módosulhatnak az események alakulásától függően. Jelenleg nincs rögzített időpont a felfüggesztések megszűnésére az egyes légitársaságok által közzétett dátumokon túl. A helyzet gyorsan változik, a menetrendek rövid határidővel is módosulhatnak, minden utas kövesse aktívan a légitársaságának üzeneteit!
Hogyan gondoskodhatok a saját és a családom biztonságáról?
Kövesse az Egyesült Arab Emírségek hatóságainak legfrissebb utasításait, és tartsa be azokat. Március 1-jén, vasárnap a hatóságok arra kérték az állampolgárokat, lakosokat és látogatókat, hogy azonnal keressenek menedéket a legközelebbi biztonságos épületben, maradjanak távol az ajtóktól, ablakoktól és nyílt terektől, és várják a további utasításokat.
Hol szállhatok meg? Dubaj és Abu-Dzabi átvállalja a szállásköltséget az ott rekedt utasok számára
A Polgári Légiközlekedési Hatóság korábban bejelentette, hogy az állam átvállalja az érintett és rekedt utasok elszállásolásának és ellátásának költségeit. Az elmúlt órákban az ország repülőterei és nemzeti légitársaságai mintegy 20 200, menetrend-módosítás által érintett utast kezeltek. Ideiglenes szállást, étkezést és frissítőket biztosítottak, valamint segítették az átfoglalási eljárásokat az elfogadott működési tervek szerint.
Dubai és Abu-Dzabi hatóságai utasították a szállodákat, hogy a rendkívüli helyzet miatt távozni nem tudó vendégek tartózkodását hosszabbítsák meg. A rendelkezések előírják a vendégek jólétének elsődlegességét, a szállás folytonosságának biztosítását, és tiltják, hogy a szállodák kiköltözésre kötelezzék azokat az utazókat, akik nem tudják elhagyni az országot vagy nem tudják azonnal fedezni a hosszabbítás költségeit.
Jogosult vagyok visszatérítésre vagy díjmentes átfoglalásra?
A legtöbb légitársaság rugalmas lehetőségeket vezetett be az érintett utasok számára. A foglalás és az eredeti utazási dátum függvényében lehetőség van a járat díjmentes átfoglalására, illetve a foglalás lemondására és a teljes összeg visszatérítésére az eredeti fizetési módra. Az utasoknak javasolt ellenőrizni a saját légitársaságuk által közzétett feltételeket, és a hivatalos weboldalon vagy ügyfélszolgálaton keresztül intézni foglalásukat.
Menjek ki a repülőtérre ha az Emirátusokban tartózkodom?
A légitársaságok egyértelműen arra kérik az utasokat, hogy járatuk státuszának ellenőrzése nélkül ne induljanak el a repülőtérre. Számos társaság közvetlenül e-mailben vagy SMS-ben értesíti az érintett utasokat. Fontos, hogy a foglalásban szereplő elérhetőségek naprakészek legyenek.
Hol találok hiteles információt?
Hiteles információért kizárólag hivatalos forrásokat érdemes követni. Ajánlott csatornák: az Egyesült Arab Emírségek Belügyminisztériuma, a Védelmi Minisztérium, az Általános Polgári Légiközlekedési Hatóság, a Dubai Media Office, az Abu Dhabi Media Office, a Dubai Airports és az Abu Dhabi Airports hivatalos felületei.
Mit tegyenek most az Emirátusokban rekedt turisták?
- Kövessék légitársaságuk hivatalos weboldalát és mobilalkalmazását
- Frissítsék elérhetőségi adataikat
- Ne hagyatkozzanak nem hivatalos forrásokra vagy közösségi médiás pletykákra
- Figyeljék a légitársaság közvetlen értesítéseit
Stabil a helyzet?
A hatóságok dinamikusnak minősítették a helyzetet, amely folyamatosan változhat. A regionális légtér-helyzet alakulása további menetrendi módosításokat eredményezhet. Az utazókat arra kérik, hogy kövessék a hivatalos tájékoztatásokat és tanúsítsanak türelmet, amíg a légitársaságok kezelik a változásokat. Jelenleg a turistáknak azt javasolják, hogy maradjanak szoros kapcsolatban légitársaságukkal, és lehetőség szerint rugalmas utazási tervekkel számoljanak.
Nyitva vannak a szállodák, bevásárlóközpontok és turisztikai látványosságok?
Igen. Számos látványosság, köztük bevásárlóközpontok, strandok, vidámparkok és kulturális helyszínek továbbra is nyitva tartanak. A turisztikai szolgáltatások a szokásos biztonsági protokollok mellett működnek.
Milyen segélyhívó számokat hívhatok ha Emirátusokban rekedtem?
Az Egyesült Arab Emírségek területén bárhonnan hívható számok: 999 rendőrség, 998 mentőszolgálat, 997 tűzoltóság. Abu-Dzabiban a Turisztikai Rendőrség számai: +97128002626 vagy +97125127777. Dubaiban a Turisztikai Rendőrség száma: +971504538107.
A magyar konzuli ügyelet telefonszámai:
+97 1 56 549 9009
+36 80 368 036
