Az ausztrál Qantas légitársaság nemrég kénytelen volt szembesülni egy komoly hibával, amely során mintegy 300 utas szerezhetett be erősen leárazott első osztályú repülőjegyeket az Egyesült Államokba. Az augusztus 22-én bekövetkezett eset során a légitársaság weboldalán az első osztályú jegyeket a megszokott áraknál akár 85%-kal olcsóbban lehetett megvásárolni.
Qantas
Példamutató: bocsánatot kért az utasoktól a Qantas légitársaság új vezérigazgatója
A Qantas hírneve jócskán csorbult a járvány óta, de az utóbbi hónapokban valóságos mélyrepülésbe kezdett Ausztráliában. A helyzet olyannyira elmérgesedett, hogy Alan Joyce, a Qantas Group korábbi vezérigazgatója hirtelen lemondott (két hónappal a tervezett határidő előtt), és a légitársaság az Ausztrál Verseny- és Fogyasztóvédelmi Bizottság (ACCC) részéről is rekord összegű bírságot kapott.
Iskolapélda, ahogyan a légitársaság bocsánatot kért az utasoktól a járattörlések miatt
Korábbi cikkünkben beszámoltunk róla, hogy rekord összegű bírságra számíthat az ausztrál Qantas légitársaság, miután több ezer jegyet adott el olyan járatokra, amelyeket addigra már töröltek. A jogi eljárás megkezdődött, a per végén fog kiderülni, hogy hány millió, esetleg százmillió dollár lesz a légitársaság büntetése.
Törölt járatokra adott el jegyeket, rekord bírságot kap a Qantas légitársaság
Az ausztrál fogyasztóvédelmi hatóság pénteken rekordösszegű bírság kiszabását helyezte kilátásba, amiért a Qantas Airways ausztrál légitársaság állítólag több ezer olyan járatra adott el jegyeket, amelyeket már töröltek.
Az ausztrál Qantas légitársaság legújabb dobása, hogy ismeretlen úti célra indít repülőjáratokat. Az utasok a felszállás pillanatában még nem tudják, hogy hol fognak landolni – közölte a légitársaság.